Some systems are experiencing issues
Maintenance
Belangrijke update: APN-instellingen voor VastMobiel gebruikers

Beste gebruikers,

We willen je graag informeren over een belangrijke wijziging met betrekking tot je APN-instellingen voor VastMobiel van BlackGATE. Het is cruciaal dat deze instellingen correct zijn om gebruik te kunnen blijven maken van mobiel internet via je mobiele abonnement.

We hebben vernomen dat de APN-instellingen op dit moment niet correct zijn ingesteld voor een of meerdere van je mobiele apparaten.

Wat betekent dit voor jou? Als je geen actie onderneemt, zal je vanaf 1 juli geen gebruik meer kunnen maken van mobiel internet.

Wat moet je doen? Zorg ervoor dat de APN-server op je mobiele apparaat is ingesteld op: internet.mobileapn.net

Meer informatie en hulp: Voor gedetailleerde instructies over hoe je dit instelt, kun je terecht op onze supportpagina: https://support.blackgate.nl/article/109-apn-instellingen

Herinnering: Op 24 juli ontvang je een sms als herinnering voor deze wijziging.

Mocht je vragen hebben of hulp nodig hebben bij het aanpassen van de instellingen, neem dan gerust contact met ons op.

Past Incidents

Monday 8th December 2025

Telefonie algemeen Storing op ons telefonie platform

Goedemorgen,

Helaas moeten wij melden dat er een storing is op het telefonieplatform van BlackGATE. Er zijn problemen met audio bij inkomende oproepen waardoor het kan zijn dat u de beller niet kan horen. Wij zijn op het moment druk aan het onderzoeken wat de oorzaak is en zullen deze pagina bijwerken zodra er nieuwe informatie bekend is.

  • De telefonie storing is opgelost. Er was een probleem in een van de telefonieservers wat na een herstart verholpen lijkt te zijn. Mogen de problemen nog voor komen vragen wij u graag dit aan ons te laten weten.

    • Wednesday 3rd December 2025

    ODIDO Netwerk Landelijke storing ODIDO

    Op dit moment is er een landelijke storing bij ODIDO, waardoor 4G backup verbindingen niet naar wens zouden kunnen werken. We hopen dat dit snel wordt opgelost.